ИИ ДЛЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Речевая аналитика
Анализ 100% звонков: отклонения от скриптов, эмоции, триггеры оттока, лучшие практики.
Как это выглядит в работе
Страховая компания, пролонгация полисов. Раньше слушали 10 звонков из 500. ИИ выявил: 3 оператора сдаются на «дорого», а один использует приём «давайте сравним, что входит» — его конверсия +28%. Результат — не оценка, а конкретное обновление скрипта.
Yandex SpeechSense
Обсудить задачу и получить оценку сроков и стоимости:
Ещё в категории «ИИ ДЛЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»